Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site aveniqx.com (ci-après « le Site »).

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des CGV par l’acheteur.

1. L’OPÉRATEUR DU SITE

Le Site est exploité par :

Aveniqx™
📧 contact@aveniqx.com

2. PRODUITS

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photos ont une valeur illustrative et ne constituent pas un engagement contractuel.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises lorsque applicable.

Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.

Aveniqx™ peut modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. COMMANDE

La commande n’est considérée comme définitive qu’après :

  • ✔️ confirmation par e-mail

  • ✔️ validation du paiement

Aveniqx™ se réserve le droit d’annuler toute commande en cas :

  • suspicion de fraude

  • litige existant avec le client

  • erreur manifeste sur le prix ou le produit

5. PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (Shopify Payments, cartes bancaires, etc.).

Aveniqx™ n’a jamais accès aux données bancaires du client.

6. LIVRAISON

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande.

En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, douanes, rupture imprévue), Aveniqx™ ne peut être tenue responsable mais informera le client.

Le client doit vérifier l’état du colis à réception et signaler toute anomalie au transporteur puis à Aveniqx™ dans un délai raisonnable.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

  • non utilisé

  • dans son emballage d’origine

  • en parfait état

Les frais de retour restent à la charge du client (sauf erreur de notre part).

Ne sont pas éligibles :

  • produits personnalisés

  • produits d’hygiène ouverts

  • téléchargements numériques

8. REMBOURSEMENTS

Après réception et vérification du produit retourné, Aveniqx™ procédera au remboursement sous 14 jours via le mode de paiement initial.

9. GARANTIES

Les produits bénéficient des garanties légales applicables.

En cas de défaut, le client doit contacter :
📧 contact@aveniqx.com

10. RESPONSABILITÉ

Aveniqx™ ne saurait être tenue responsable en cas de :

  • mauvaise utilisation du produit

  • causes extérieures (panne internet, transport, force majeure)

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément à notre Politique de Confidentialité.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du Site restent la propriété exclusive d’Aveniqx™.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

13. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

CONTACT

Pour toute question concernant ces CGV :
📧 contact@aveniqx.com